Cuando en el año 1988 Fuji lanzó la DS-1P, la primera cámara de fotos que registraba imágenes digitales, la empresa Kodak, que en esa época obtenía unos beneficios anuales de 2500 millones de dólares, miró para otro lado. Ellos ya habían testado esa tecnología en la década de los 70 y la habían desechado. Lo digital no era el futuro. Había que centrarse en lo que mejor sabían hacer: películas de celuloide.

Los resultados de aquella decisión fueron catastróficos. En el año 2006 sus ventas registraron una caída acumulada del 96% y en el 2012 entraron en suspensión de pagos. Hoy están un poco más lejos de la desaparición, pero por el camino han perdido miles de millones de dólares y el liderazgo del mercado fotográfico. ¿Qué ha pasado? ¿Por qué no supieron reaccionar ante los cambios del mercado? Por una sencilla razón; estaban aplicando el aprendizaje simple. Sigue leyendo El caso Kodak y el aprendizaje doble →